Consultoría de Parametrización (adecuación) del sistema

Nuestros productos están diseñados para adaptarse a un amplio abanico de realidades. Por ello al momento de la implementación es necesario adecuarlo a las necesidades de cada Institución.

Si bien esta tarea no presenta dificultades técnicas, es indispensable tener una clara visión de los flujos de trabajo. Nuestros profesionales analizan la situación real y "afinan" el sistema para obtener los mayores beneficios posibles.

También prestamos servicios de consultoría para mejoras específicas que involucren programación, realización de nuevos reportes, interfases con otros sistemas, etc.

Migración de Datos

Realizamos la migración o traspaso de información ya existente en otros sistemas o bases de datos previamente instaladas, permitiendo mantener una continuidad en la información ya registrada.

Capacitación

Capacitamos al personal en forma personalizada o en grupos reducidos, ya sea en vuestra Institución o en nuestras oficinas.

Soporte y Mantenimiento

Brindamos los servicios de Soporte Operativo y Mantenimiento de Licencias, con el fin de asegurar una alta disponibilidad operativa.

Mesas de ayuda

Ofrecemos también servicios de Mesas de Ayuda On-Site o telefónicas. En el caso del servicio telefónico, comunicamos a todos los usuarios del sistema el número al que pueden llamar para evacuar cualquier consulta relacionada con el sistema. El servicio on-site consiste en la asistencia de personal especializado en horarios establecidos a vuestras oficinas.