De soporte legal a socio estratégico
El futuro de los departamentos legales corporativos: de cost center a business partner
Durante décadas, los departamentos legales dentro de las grandes organizaciones fueron percibidos principalmente como unidades de soporte. Encargados de mitigar riesgos, responder consultas legales y garantizar el cumplimiento normativo, operaban en un segundo plano, alejados de las decisiones clave del negocio. Sin embargo, este paradigma está cambiando a paso firme.
Impulsados por la transformación digital, la necesidad de eficiencia operativa y la presión de demostrar su valor, los equipos legales están migrando de su histórico rol de “centro de costo” hacia un nuevo modelo: el de aliado estratégico del negocio, o business partner.
“Hoy ya no alcanza con hacer bien el trabajo legal. Se espera que el área participe activamente en la generación de valor, en la prevención de conflictos y en la habilitación de decisiones comerciales clave”, explican desde Sisem, empresa especializada en soluciones Legal Tech”.
Tecnología, datos y gestión: los motores del cambio
El punto de inflexión comenzó con la adopción de herramientas tecnológicas. La automatización de tareas repetitivas, el uso de dashboards legales y los sistemas de gestión permitieron liberar a los abogados corporativos de tareas operativas para enfocarse en lo estratégico.
Además, el acceso a métricas en tiempo real y la capacidad de medir la performance legal (tiempos de respuesta, carga de trabajo, cumplimiento de SLA, etc.) generaron un nuevo estándar: el del área legal que rinde cuentas con datos, como cualquier otra unidad del negocio.
Paralelamente, las compañías empezaron a exigir al área jurídica un rol más activo en la toma de decisiones estratégicas. No solo como barrera de protección, sino como habilitador de oportunidades: estructuración de negocios, contratos inteligentes, análisis de riesgos comerciales, compliance dinámico, entre otros.
Una transición con desafíos
El camino hacia este nuevo modelo no está exento de desafíos. Requiere no solo infraestructura tecnológica, sino también una transformación cultural: pensar el derecho con mentalidad de negocio, trabajar de forma colaborativa con otras áreas, y adquirir nuevas habilidades, como la gestión de proyectos o la interpretación de datos.
Del dicho al hecho: cómo dar el salto
La adopción de sistemas de gestión legal es un primer paso clave. Estas plataformas permiten ordenar la operación, automatizar procesos y disponer de información centralizada para la toma de decisiones. También facilitan la comunicación con otras áreas y ayudan a visibilizar el valor generado por el equipo legal.
¿Qué viene después?
La consolidación de este nuevo modelo dependerá de qué tan capaces sean los departamentos legales de evolucionar al ritmo del negocio, hablar su mismo lenguaje y contribuir activamente a su crecimiento.
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